Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2023
1. Aperçu
Kruvestal accorde une grande importance à votre vie privée et respecte les normes de protection des données applicables en France et en Europe. Ce document explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services d’investissement.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Identité et contact : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
- Données financières : Informations nécessaires au traitement des investissements et à la conformité avec les obligations KYC
- Données techniques : Adresse IP, informations sur le navigateur, comportement d’utilisation
- Technologies de suivi : Cookies et scripts pour améliorer le fonctionnement du site et mesurer le trafic
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Nous traitons vos données afin de :
- Permettre un accès sécurisé à votre compte
- Exécuter vos instructions d’investissement
- Respecter nos obligations légales en France
- Vous informer des modifications ou améliorations de nos services
- Vous fournir un support financier personnalisé
- Améliorer les fonctionnalités de la plateforme grâce aux données d’utilisation
- Prévenir la fraude et les incidents de sécurité
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre aux exigences réglementaires et opérationnelles. Nous les supprimons ou les anonymisons lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
5. Mesures de sécurité des données
Nous appliquons des protocoles conformes aux standards de l’industrie, notamment :
- Chiffrement des données au repos et en transit
- Accès limité selon les rôles des collaborateurs
- Audits réguliers par des tiers et tests d’intrusion
- Infrastructure de serveurs sécurisée et partenaires d’hébergement fiables
6. Vos droits
Vous pouvez notamment :
- Demander l’accès à vos données stockées
- Corriger ou compléter vos informations
- Vous opposer au traitement ou demander la suppression
- Limiter l’utilisation de vos données
- Exporter vos données (portabilité des données)
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Collaboration avec des partenaires
Nous faisons appel à des prestataires tiers sélectionnés et fiables pour fournir une infrastructure sécurisée, gérer les analyses et soutenir nos opérations. Ces entités sont tenues de respecter nos protocoles de confidentialité.
8. Utilisation des outils d’analyse
Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour suivre l’activité du site, détecter les problèmes techniques et améliorer nos fonctionnalités. Toutes les données collectées sont anonymisées dans la mesure du possible.
9. Données des mineurs
Notre plateforme n’est pas destinée aux utilisateurs de moins de 18 ans. Si vous pensez que votre enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous les supprimions.
10. Modifications de la politique
Toute mise à jour de cette politique sera publiée sur cette page. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via l’application.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse :